Mười phím tắt webmail MORA Mail cho người xử lý nhiều thư

Mỗi sáng hộp thư hotro@ của phòng chăm sóc khách hàng có vài chục thư mới. Thư nào cũng rê chuột vào mở, tìm nút Lưu trữ hay Trả lời, rồi quay ra danh sách, vài chục lượt như vậy thì thời gian di chuột còn nhiều hơn thời gian đọc thư. MORA Mail có sẵn phím tắt webmail theo kiểu Gmail, bật sẵn từ đầu, và chỉ cần nhớ mười phím là đi hết hộp thư bằng bàn phím.

Mười phím tắt webmail nên nhớ trước

• c soạn thư mới.
• / đưa con trỏ vào ô Tìm trong thư.
• j đi xuống thư cũ hơn, k đi lên thư mới hơn.
• o hoặc Enter mở hội thoại đang chọn.
• u quay về danh sách thư.
• e lưu trữ, thư rời Hộp thư đến nhưng vẫn tìm lại được.
• # (Shift+3) xoá, chuyển vào Thùng rác.
• r trả lời, a trả lời tất cả, f chuyển tiếp, khi đang mở hội thoại.
• l mở menu gắn nhãn, v mở menu Chuyển tới để dời thư sang chỗ khác.
• z hoàn tác thao tác vừa làm.

Đang mở một hội thoại, j và k chuyển thẳng sang hội thoại liền kề mà không phải quay về danh sách. Viết xong thư trả lời thì nhấn Ctrl+Enter để gửi, khỏi với chuột tới nút Gửi. Thư soạn mới mở trong cửa sổ nổi ở góc màn hình, vừa viết vừa đọc được thư khác, xem bài soạn email trong cửa sổ nổi.

Một vòng xử lý hộp thư buổi sáng

Ghép mười phím trên lại, một buổi sáng xử lý hộp thư dùng chung có thể đi theo nhịp sau.

1. Mở Hộp thư đến, nhấn j hoặc k để đưa con trỏ tới thư cần xem.
2. Nhấn o để mở. Thư hỏi đơn hàng thì nhấn r, viết trả lời, nhấn Ctrl+Enter.
3. Thư báo đã nhận hàng, chỉ để biết, thì nhấn e để lưu trữ.
4. Thư cần kế toán xử lý thì nhấn l rồi chọn nhãn Kế toán.
5. Nhấn j sang hội thoại tiếp theo và lặp lại cho tới hết.

Lỡ lưu trữ hay xoá nhầm thì nhấn z ngay, hoặc bấm Hoàn tác trên thông báo hiện ở góc dưới. Chỉ thư đã xoá vĩnh viễn trong Thùng rác là không lấy lại được, chi tiết ở bài hoàn tác khi lỡ gửi, lỡ xoá.

Phím chọn nhiều thư và đi nhanh giữa các mục

Một số phím đi theo cặp: bấm phím đầu, thả ra, rồi bấm phím thứ hai trong khoảng một giây rưỡi.

• x chọn thư đang có con trỏ; * rồi a chọn tất cả, * rồi n bỏ chọn, * rồi u chọn thư chưa đọc.
• Shift+i đánh dấu đã đọc, Shift+u đánh dấu chưa đọc.
• g rồi i về Hộp thư đến, g rồi s tới Có gắn dấu sao, g rồi t tới Đã gửi, g rồi d tới Thư nháp.
• s gắn hoặc bỏ dấu sao, Shift+1 (dấu chấm than) báo cáo thư rác.

Ví dụ sáng thứ Hai có ba chục thư thông báo tự động dồn từ cuối tuần. Ở danh sách thư, nhấn * rồi u để chọn hết thư chưa đọc, bỏ dấu chọn vài thư cần đọc kỹ, rồi nhấn Shift+i để đánh dấu đã đọc phần còn lại.

Mở bảng phím tắt đầy đủ hoặc tắt đi

Nhấn phím ? (Shift và phím dấu gạch chéo) để mở bảng Phím tắt, chia năm nhóm Soạn thư, Di chuyển, Thao tác, Trong hội thoại, Chọn nhiều. Bảng này cũng mở được từ biểu tượng dấu hỏi ở góc trên, mục Phím tắt.

Người hay gõ nhầm phím lúc chưa bấm vào ô soạn thư có thể tắt phím tắt. Bấm biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc trên, mở thẻ Chung, ở mục Phím tắt chọn Tắt phím tắt rồi bấm Lưu thay đổi. Khi đã tắt, riêng phím ? và Esc vẫn dùng được.