Thùng rác MORA Cloud tự xoá sau 30 ngày, khôi phục kịp lúc

Tệp, thư mục bạn xoá trên MORA Cloud vẫn nằm trong Thùng rác để khôi phục khi cần, nhưng không còn nằm đó mãi. MORA Cloud nay áp mốc thùng rác tự xoá 30 ngày: mục nào nằm trong thùng rác quá 30 ngày sẽ bị xoá vĩnh viễn, ở cả Drive của tôi lẫn bộ nhớ dùng chung của phòng ban.

Thùng rác vì thế không đầy dần theo năm tháng, và ai cũng biết mình còn bao lâu để lấy lại một tệp lỡ tay xoá. Những mục xoá từ đầu tháng 10 sẽ bắt đầu được dọn từ khoảng đầu tháng 11/2026.

Ai được áp dụng, cần làm gì

Mọi người dùng MORA Cloud của tài khoản tổ chức, không phải bật gì thêm. Trang Thùng rác hiện dòng "Các mục trong thùng rác sẽ bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày.", và trang Cloud trong quản trị tổ chức cũng ghi mốc này để chủ sở hữu, quản trị viên nắm được.

Khôi phục tệp xoá nhầm trong 30 ngày

1. Mở MORA Cloud, bấm Thùng rác ở cuối thanh bên trái.
2. Chọn thùng rác cần xem, của Drive của tôi hoặc của bộ nhớ dùng chung nơi tệp từng nằm. Có nhiều bộ nhớ dùng chung thì gõ tên vào ô Lọc thùng rác.
3. Tìm mục cần lấy lại. Danh sách xếp mục xoá gần nhất lên đầu; cột Ngày xoá cho biết mục bị xoá hôm nào, cộng thêm 30 ngày là hạn chót.
4. Chọn tệp hoặc thư mục, bấm Khôi phục. Mục trở về chỗ cũ.

Không thấy tệp của bộ nhớ dùng chung trong danh sách, hãy nhờ người quản lý bộ nhớ đó kiểm tra giúp. Xoá nhầm cả một thư mục thì khôi phục thư mục, các tệp bên trong về theo.

Xoá vĩnh viễn và dọn sạch thùng rác

Muốn xoá hẳn một mục ngay, chọn nó rồi bấm Xoá vĩnh viễn. Nút Dọn sạch thùng rác nằm trong dải báo 30 ngày ở đầu trang, xoá hết mọi mục của thùng rác đang mở. Cả hai thao tác không hoàn tác được. Chỉ dùng khi chắc chắn, chẳng hạn bản nháp có thông tin nhạy cảm cần xoá ngay thay vì đợi đủ 30 ngày.

Khác với mốc 20 ngày khi xoá người dùng

Hai mốc này hay bị nhầm. Thùng rác 30 ngày áp cho tệp ai đó tự xoá. Khi quản trị viên xoá một người dùng khỏi tổ chức, tài khoản, hộp thư và tệp của người đó được giữ 20 ngày, trong thời gian ấy quản trị viên khôi phục được. Mốc 20 ngày tính riêng, không cộng với thùng rác. Quy trình khi nhân viên nghỉ có ở bài xử lý tài khoản nhân viên nghỉ việc.

Sửa nhầm nội dung thì dùng Phiên bản

Thùng rác chỉ giữ tệp đã xoá. Tệp còn đó nhưng bị ghi đè sai số liệu thì vào mục Phiên bản trong ngăn chi tiết của tệp, theo bài khôi phục phiên bản cũ trên MORA Cloud.

Hai việc nên làm ngay hôm nay

Nếu tuần trước có ai báo lỡ xoá tài liệu mà chưa kịp kiểm, hãy mở Thùng rác xem lại ngay, đừng đợi tới lúc cần gấp. Mục nào cần giữ thì khôi phục về đúng thư mục, mục nào chắc chắn bỏ thì để thùng rác tự dọn.

Với thư mục quan trọng như hợp đồng, hồ sơ nhân sự, hãy rà lại quyền. Người chỉ cần đọc thì để quyền xem thay vì quyền chỉnh sửa, vì người chỉ có quyền xem không xoá được tệp. Ít người có quyền xoá thì ít lần phải vào thùng rác tìm lại.