Chặn email làm phiền trong MORA Mail và bỏ chặn khi lỡ tay

Một đơn vị bảo hiểm gửi thư mời mua gói ưu đãi mỗi tuần, đã trả lời từ chối hai lần mà thư vẫn tới. Sáng nào cũng bấm Báo cáo thư rác thì mất công, còn bỏ mặc thì thư cần đọc bị lẫn. Chặn email từ địa chỉ đó là xong chuyện, thư sau này tự vào Thư rác. MORA Mail dành cho tài khoản tổ chức, mỗi người tự chặn trong hộp thư của mình.

Chặn một người gửi ngay từ thư

1. Mở một thư của người gửi cần chặn.
2. Bấm ⋮ ở cuối dòng tên người gửi, cạnh nút trả lời.
3. Chọn mục Chặn kèm tên người gửi trong ngoặc kép.
4. Hộp Chặn người gửi hỏi lại và nhắc chỗ bỏ chặn sau này. Bấm Chặn để xác nhận.

Thông báo đã chặn hiện ngay kèm nút hoàn tác, phòng khi bấm nhầm thư của người khác. Địa chỉ thư của chính bạn thì MORA Mail không cho chặn.

Thư từ địa chỉ đã chặn sẽ đi đâu

Thư mới từ địa chỉ đó tự chuyển vào Thư rác thay vì Hộp thư đến. Người bị chặn cũng không nhận thư trả lời tự động của bạn, kể cả khi bạn đang bật trả lời tự động lúc nghỉ phép. Thư đã nhận trước khi chặn vẫn nằm nguyên chỗ cũ.

Mở lại một thư cũ của địa chỉ đã chặn, bạn thấy dải báo “Bạn đã chặn… Thư mới từ địa chỉ này tự chuyển vào Thư rác.” ngay trên nội dung thư, kèm nút Bỏ chặn. Dải báo này nhắc lý do bạn không còn thấy thư mới của họ trong Hộp thư đến.

Chặn cả một tên miền trong Cài đặt

Có nơi gửi thư quảng cáo từ nhiều địa chỉ khác nhau nhưng chung một tên miền, chặn từng địa chỉ không xuể. Khi đó bạn chặn cả tên miền.

1. Bấm biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải, chọn thẻ Bộ lọc và địa chỉ bị chặn.
2. Kéo xuống mục Địa chỉ bị chặn, nơi liệt kê mọi địa chỉ bạn đã chặn.
3. Gõ vào ô nhập một địa chỉ thư như ten@congty.vn, hoặc cả tên miền có dấu @ đứng đầu như @congty.vn.
4. Bấm Chặn. Danh sách thêm một dòng “Cả tên miền congty.vn”.

Với tên miền của khách hàng, ngân hàng hay đơn vị gửi hoá đơn điện tử thì đừng chặn cả tên miền. Làm vậy là mọi thư từ nơi đó vào Thư rác, kể cả thư của người bạn đang cần liên lạc.

Chặn, báo cáo thư rác hay tạo bộ lọc

Ba cách đều dọn bớt Hộp thư đến nhưng hợp với ba loại thư khác nhau. Chọn đúng cách thì không phải gỡ nhầm về sau.

• Báo cáo thư rác dành cho thư quảng cáo, thư lừa đảo gửi hàng loạt. Nút nằm trên thanh công cụ khi mở thư; thư bị xếp nhầm vào Thư rác thì mở ra và bấm Không phải thư rác.
• Chặn dành cho một người hay một tên miền cụ thể cứ gửi mãi dù bạn đã từ chối.
• Bộ lọc dành cho thư vẫn cần nhận nhưng không cần đọc ngay, như bản tin hay thông báo hệ thống. Bộ lọc gắn nhãn và cho thư bỏ qua Hộp thư đến, xem bài tạo bộ lọc thư tự gắn nhãn.

Bỏ chặn khi lỡ chặn nhầm

Có hai chỗ để bỏ chặn. Nhanh nhất là bấm Bỏ chặn trên dải báo của một thư cũ từ người đó. Chỗ thứ hai là Cài đặt › Bộ lọc và địa chỉ bị chặn, tìm địa chỉ trong mục Địa chỉ bị chặn và bấm bỏ chặn ở cuối dòng.

Bỏ chặn chỉ có tác dụng với thư đến sau đó. Thư đã vào Thư rác trong thời gian chặn vẫn ở lại đó; mở mục Thư rác, chọn thư cần giữ và bấm Không phải thư rác để đưa thư về đúng chỗ.