Tạm ẩn email chưa xử lý, thư tự quay lại vào sáng thứ Hai

Chiều thứ Sáu, khách hỏi giá một lô hàng, nhưng phải đợi kho báo tồn đầu tuần mới trả lời được. Để thư nằm trong Hộp thư đến thì tới thứ Hai nó đã bị hai chục thư khác đẩy xuống dưới. MORA Mail nay có Tạm ẩn, cất thư khỏi Hộp thư đến và đưa trở lại đúng giờ bạn hẹn, chẳng hạn 8 giờ sáng thứ Hai.

Tạm ẩn email có sẵn ở mọi hộp thư MORA Mail của tài khoản tổ chức, không phải bật thêm. Thư tạm ẩn không bị xoá, chỉ tạm rời Hộp thư đến cho tới giờ hẹn.

Tạm ẩn email trong ba bước

1. Mở hội thoại cần để sau, bấm biểu tượng Tạm ẩn trên thanh công cụ phía trên thư. Ở danh sách thư, rê chuột lên một dòng cũng thấy nút Tạm ẩn cạnh Lưu trữ và Xoá.
2. Hộp Tạm ẩn tới hiện các mốc có sẵn, gồm Lát nữa hôm nay (18:00), Ngày mai (8:00), Cuối tuần này (8:00 thứ Bảy) và Tuần sau (8:00 thứ Hai tới). Bấm một mốc là xong.
3. Cần giờ khác thì đặt ở Chọn ngày và giờ, xa nhất một năm, rồi bấm Tạm ẩn.

Mốc Lát nữa hôm nay chỉ hiện khi chưa tới 17 giờ, còn Cuối tuần này chỉ hiện từ thứ Hai tới thứ Năm. Tạm ẩn xong, hội thoại rời Hộp thư đến ngay; góc dưới màn hình báo đã tạm ẩn tới lúc nào, kèm nút Hoàn tác nếu bạn chọn nhầm giờ.

Thư quay lại đúng giờ, kể cả khi bạn tắt máy

Giờ hẹn được giữ trên máy chủ thư, không phụ thuộc trình duyệt hay máy tính của bạn. Tới giờ, hội thoại về lại đầu Hộp thư đến, thư mới nhất ở trạng thái chưa đọc để bạn nhận ra, dù cả cuối tuần bạn không mở MORA Mail lần nào.

Trong lúc thư đang tạm ẩn mà khách gửi thêm thư trả lời trong cùng hội thoại, MORA Mail đưa hội thoại về Hộp thư đến khi thư mới tới, không đợi giờ hẹn. Bạn không lỡ một câu hỏi gấp chỉ vì đã cất thư đi.

Xem lại và bỏ tạm ẩn ở mục Đã tạm ẩn

Khi có ít nhất một hội thoại đang tạm ẩn, cột trái hiện mục Đã tạm ẩn, ngay dưới Có gắn dấu sao. Mỗi dòng ghi người gửi, tiêu đề và thời điểm thư sẽ quay lại. Bấm vào dòng để đọc lại thư, hoặc bấm Bỏ tạm ẩn để đưa hội thoại về Hộp thư đến ngay. Không còn thư nào đang tạm ẩn thì mục này tự ẩn cho cột trái gọn.

Tạm ẩn, lưu trữ hay hẹn giờ gửi

Ba nút này dễ lẫn nhưng làm ba việc khác nhau. Chọn đúng nút thì Hộp thư đến chỉ còn những việc đang phải làm.

• Lưu trữ khi việc đã xong, thư rời Hộp thư đến và không cần nhắc lại.
• Tạm ẩn khi việc chưa xong, thư cần quay về đúng lúc bạn xử lý được.
• Hẹn giờ gửi khi chính bạn là người gửi, thư chờ tới giờ người nhận nên đọc. Cách dùng có ở bài hẹn giờ gửi email.

Giới hạn hiện tại

Tạm ẩn áp cho cả hội thoại, không cho từng thư lẻ trong hội thoại. Thư đang ở Thùng rác, Thư rác hay Thư nháp thì không tạm ẩn được. Giờ hẹn tính theo giờ trên máy tính của bạn lúc đặt, nên khi đang công tác ở nơi lệch múi giờ thì xem lại trước khi bấm.