Hỏi MORA AI công ty đang dùng gói nào, ai là quản trị viên

Tuần đầu đi làm, nhân viên mới hỏi nhiều câu rất nhỏ. Ai cấp lại mật khẩu, trưởng phòng Kế toán là ai, công ty dùng gói MORA nào. Người được hỏi thường là trưởng phòng hoặc anh phụ trách máy tính, mỗi người trả lời đi trả lời lại. Những câu này nay hỏi MORA AI được, ngay ở ai.mora.vn.

Trợ lý lấy câu trả lời từ đâu

Với tài khoản tổ chức, MORA AI đọc thông tin chung mà quản trị viên đã khai trong trang quản trị tổ chức. Phần này gồm tên tổ chức, địa chỉ dạng tencongty.apps.vn, gói dịch vụ và hạn dùng, số người đang dùng trên số người của gói, tên miền thư. Kèm theo là danh sách thành viên với vai trò, chức danh, phòng ban, quản lý trực tiếp và điện thoại công việc, nếu đã được khai.

Thông tin chung này mọi thành viên trong tổ chức đều hỏi được, không cần quyền quản trị. Nó khác với tệp và thư: phần đó trợ lý chỉ đọc khi tổ chức bật quyền, và chỉ trong phạm vi quyền của chính bạn. Điều gì chưa được khai thì trợ lý không có để trả lời; khi đó hỏi thẳng quản trị viên.

Hỏi về gói dịch vụ và hạn dùng

Bấm gợi ý Thông tin tổ chức trên màn hình chào là trợ lý tóm tắt ngay gói đang dùng, hạn dùng và thành viên. Muốn hỏi riêng một ý thì gõ thẳng, như mấy câu dưới đây.

• “Công ty mình đang dùng gói gì, còn hạn tới ngày nào” khi cần báo sếp chuyện gia hạn.
• “Gói hiện tại còn thêm được mấy người dùng” trước khi nhận thêm nhân viên.
• “Hộp thư công ty dùng tên miền nào” khi in danh thiếp, làm chữ ký thư.

Câu trả lời nêu tên gói (Cơ bản, Nâng cao hoặc Ultra) và trạng thái như đang dùng thử, đang hoạt động hay quá hạn, đang trong thời gian gia hạn. Gói đã quá hạn thì trợ lý cho biết từ ngày nào dịch vụ sẽ tạm khoá nếu chưa gia hạn. Người lo việc mua gói nhờ vậy nhắc sếp sớm, không đợi tới lúc dịch vụ của cả công ty bị tạm khoá.

Hỏi về đồng nghiệp và phòng ban

Nhân viên mới cần biết gửi đề nghị thanh toán cho ai, báo nghỉ phép với ai. Nếu công ty đã khai phòng ban và chức danh, trợ lý trả lời theo đúng sơ đồ đó, với những câu như sau.

• “Ai là trưởng phòng Kế toán” khi cần gửi chứng từ.
• “Quản lý trực tiếp của tôi là ai, số điện thoại công việc là gì” khi cần xin nghỉ phép.
• “Ai là quản trị viên của công ty” khi quên mật khẩu hay cần thêm quyền.

Danh sách thành viên trợ lý đọc có ghi người nào đang bị tạm ngưng tài khoản, nên bạn biết để không gửi việc cho người đã nghỉ. Lương, hợp đồng lao động hay đánh giá nhân sự không thuộc phần thông tin chung này.

Hỏi về sản phẩm và giá MORA

Bạn cũng hỏi được về sản phẩm, như MORA Office trọn đời kèm mấy năm cập nhật hay máy Mac có cài được không. Trợ lý trả lời theo bảng giá và thông tin công khai trên mora.vn. Phần này dùng được cả với tài khoản cá nhân. Trước khi trình mua, bạn vẫn nên mở Bảng giá để chép đúng con số vào tờ trình.

Khi câu trả lời chưa đúng thực tế

Trợ lý trả lời theo dữ liệu trong trang quản trị, nên dữ liệu cũ cho ra câu trả lời cũ. Chẳng hạn chức danh chưa đổi sau đợt bổ nhiệm, người đã nghỉ chưa được tạm ngưng, phòng ban mới chưa khai. Báo quản trị viên sửa ở trang người dùng, mục Sửa thông tin công việc, hoặc ở mục Phòng ban. Sửa xong khoảng một phút, những lần hỏi sau trợ lý dùng thông tin mới.

Muốn trợ lý biết thêm giờ làm việc, địa chỉ văn phòng hay quy định gửi chứng từ, quản trị viên viết vào ô giới thiệu tổ chức. Cách viết có trong bài viết phần giới thiệu tổ chức để MORA AI hiểu công ty bạn.